個案接收日期
20/06/2026
涉及路線
51
意見內容
事主表示行經澳門機場上層路段之斑馬線時，一輛51路線巴士沒有主動禮讓行人，忽視行人安全。
完成日期
2026-06-26
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，對於題述情況衍生安全隱憂，本公司深感歉意。現已對相關車長作出嚴厲處分，並嚴肅警告其在駕駛期間必須時刻保持警覺，密切留意路面情況及謹慎觀察行人動態；尤其於斑馬線前提前減速並停車禮讓，致力維護行車安全。針對是次事件，本公司將進一步強化全線車長的監督及安全培訓，鞏固車長的安全駕駛意識，以嚴格規範安全駕駛行為。敬請事主諒解。