個案接收日期
06/06/2026
涉及路線
5
意見內容
事主表示駕駛電單車行經約翰四世大馬路之右車道，期間一輛5路線巴士未在安全距離下轉換車道，致使事主需停車禮讓巴士通行。對此，事主認為本公司應加強培訓車長的安全駕駛意識。
完成日期
2026-06-12
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，對於題述情況衍生安全隱患及帶來不便，本公司表示抱歉。現已對相關車長作出處分，並嚴厲告誡其必須謹慎駕駛及保持警覺性，在變換車道時務必留意路面情況及兩側電單車行車動態，確保有足夠安全車距情況下方可轉換車道，以策安全。與此同時，本公司會密切監督車長的駕駛表現，致力提升車長的駕駛水準和安全意識。敬請事主諒解。