個案接收日期
04/06/2026
涉及路線
-
意見內容
事主表示駕駛車輛行經勞動節大馬路/廣華站路段之中間車道，期間右車道一輛專車巴士未在安全距離下轉換車道，致使事主需急停車禮讓巴士通行。對此，事主認為車長的安全駕駛意識有待改善。
完成日期
2026-06-09
處理情況
感謝事主的反映。本公司非常重視行車安全，經查核，對於本次情況引致事主衍生安全隱憂及帶來不便，本公司表示抱歉。現已對相關車長作出處分，並嚴肅告誡其在變換車道時務必留意路面情況及預留安全車距，確保安全情況下方可進行轉換車道操作，以保障其他駕駛者的安全。與此同時，本公司也會加強培訓並密切監督，藉以提升車長的駕駛水準和安全意識。敬請事主諒解。