個案接收日期
14/02/2026
涉及路線
61
意見內容
事主表示乘坐一輛61路線巴士時，留意到車廂內有廢棄物，促請本公司加強車廂清潔。
完成日期
2026-02-21
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗。經了解，巴士抵達關閘總站時，駐站職員接報後已即時對車廂進行清潔。與此同時，本公司現已嚴肅敦促相關職員於巴士返抵總站後須按照公司指引落實做好車廂清潔及消毒工作，致力營造衛生及舒適的車廂環境。謹請諒解。