01/01/2026

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事主表示駕駛車輛途經金峰南岸/金譽峰站路段之右車道，期間一輛26路線巴士駛離站，但車長未確認來車動態便同步變換車道，導致影響事主行車安全。另外，事主隨後注意到車長以不禮貌的方式表達不滿。

2026-01-08

感謝事主的反映。本公司重視行車安全，就題述情況引起事主不便及衍生安全隱憂，本公司表示抱歉，現已對相關車長作出處分，並告誡其在巴士離站並準備變換車道時，仔細確認後方車輛動態，確保在安全情況下方可進行離站程序及循序變換車道，以保障其他駕駛者的安全。同時，應秉持職業品德及保持良好心態，遇事沉著應對，注意言行舉止。針對是次事件，本公司會加強車長監督及持續培訓，致力提升車長的安全服務意識。敬希事主諒解。