個案接收日期
17/11/2025
涉及路線
51
意見內容
事主表示在機場大馬路/科大醫院站候車時，發現一輛51路線巴士駛經，惟該巴士並未顯示於巴士報站應用程式的資訊中。
完成日期
2025-11-24
處理情況
感謝事主的反映。根據後台記錄，本公司證實有關車長該班次未有正確操作GPS車載機，由此引起乘客之不便，本公司現已教育車長在開出前正確設置車載機，以便乘客利用巴士報站APP服務。與此同時，本公司會加強車長操作培訓及密切留意有關運作情況，致力為乘客提供便利。敬請事主諒解。