個案接收日期
16/11/2025
涉及路線
28C
意見內容
事主表示在廈門街/澳門理工大學站向一輛28C路線巴士示意乘車，但巴士過站不停。
完成日期
2025-11-23
處理情況
感謝事主的反映。對於題述情況所引起乘客之不便，本公司表示抱歉。現已敦促有關車長營運前務必留意最新臨時措施安排，並正確停靠站點，盡職保障乘客的搭乘需求。對此，本公司將持續改進車長對路線改道措施的掌握程度及敦促站長加強宣導，致力提升服務質素。敬請事主諒解。