個案接收日期
19/09/2025
涉及路線
25
意見內容
事主表示乘坐一輛25路線巴士停靠樂居大馬路/樂群樓站，期間車長允許一位衣著不整的乘客登車，讓其他乘客感到感官不適，繼而向對方作出提示而產生矛盾。
完成日期
2025-09-26
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗，現已加強敦促車長履行職務時，倘發現乘客行為不檢，確保在安全情況下勸喻乘客遵循乘車禮儀，注意自身行為舉止，尊重他人，致力為乘客提供舒適的乘車環境。亦希乘客能自覺配合，文明乘車，共同維護良好的乘車品質。