個案接收日期
16/09/2025
涉及路線
28C
意見內容
事主反映2025年9月9日18:40-19:05， 28C一直沒有發車。
完成日期
2025-09-26
處理情況
感謝事主的反映。根據相關資料顯示，當天題述時段相關28C路線班次受提督馬路及高士德一帶沿途交通行車緩慢影響，導致題述時段班次延誤返抵總站及開出，並未能按計劃發車。由此引起乘客的不便，本公司表示遺憾及敬請事主諒解。對此，本公司將加強留意各區交通情況，實時監控調度，盡量將不可抗力因素所帶來市民的影響降至最低。敬希事主諒解。