個案接收日期
09/09/2025
涉及路線
51A
意見內容
事主表示在海擎天總站等候51A路線逾20分鐘仍未有巴士開出。
完成日期
2025-09-14
處理情況
感謝事主的反映。對於當天題述時段51A路線班次異常情況，由此帶來乘客之不便，本公司現已嚴厲教育有關站長須做好發車管理，在可控情況下調節間距均勻發車，確保班次符合間隔規定，滿足乘客需要。與此同時，本公司將加強實時監控調度，致力保障乘客搭乘巴士出行。敬請事主諒解。