個案接收日期
06/08/2025
涉及路線
25
意見內容
事主表示乘坐一輛25路線巴士行經二龍喉公園路段時，巴士突然急煞車，引致其感到不適。
完成日期
2025-08-13
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，就事件引起乘客之不適，本公司深感抱歉及並表示關切。現已處分有關車長，重申務必謹慎駕駛，密切留意路面情況及車輛動態，與前車保持適當之安全距離和間隔，保持警惕，以策安全。針對是次事件，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。