個案接收日期
08/08/2025
涉及路線
H3
意見內容
事主表示駕駛車輛行經亞馬喇前地路段之左車道，期間右車道一輛H3路線巴士未在安全距離下轉換車道，致使其需急停車禮讓巴士通行，當時其車內的乘客受驚，求本公司嚴肅處理有關情況。
完成日期
2025-08-15
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視行車安全，對於題述情況衍生安全隱患及帶來不便，本公司表示抱歉，現已對相關車長作出處分，並嚴厲告誡其必須謹慎駕駛及保持警覺性，在變換車道時務必留意路面情況及四周車輛動態，確保有足夠安全車距情況下方可轉換車道，以策安全。與此同時，本公司會密切監督車長的駕駛表現，致力提升車長的駕駛水準和安全意識。敬請事主諒解。