個案接收日期
23/07/2025
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示在青茂/何賢紳士馬路站有輛MT4路線巴士提供停站服務，其由前方跑向巴士示意乘車，惟車長未有等候並起動巴士駛離。
完成日期
2025-07-30
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗。對於乘客未能順利搭乘巴士，由此帶來之不便，本公司現會敦促車長儘管巴士停站完成上落客服務並準備離站，多加留意站點周邊的行人動態，倘察覺有乘客示意乘車動作，應耐心等候並提供巴士服務，為乘客提供更好的乘車服務。敬請事主理解。