個案接收日期
18/07/2025
涉及路線
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意見內容
本人想投訴12/7/2025早上約10時前在氹仔客運碼頭，目睹一輛新福利MZ9630巴士顯示着17號的巴士行車。我覺得這樣是影響乘客，這個情況在新福利十分普遍，希望關注及重視！請勿誤導！
完成日期
2025-07-28
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士之行車記錄，題述巴士當時為非營運狀態，車長在操作切換指示牌時不慎誤觸，隨後發現後已即時切換回專車。惟由此引起乘客誤會和不便，本公司表示抱歉。現已教育車長在出發前加強檢查指示牌資訊。敬請事主諒解。