個案接收日期
14/07/2025
涉及路線
9A
意見內容
事主表示在提督馬路/雅廉訪站乘坐一輛9A路線巴士前往塔石體育館站，乘車過程中其感覺車長控制油門不當，要求本公司跟進。
完成日期
2025-07-21
處理情況
感謝事主的反映。對於車長開車手法不流暢引起乘客不佳之乘車體驗，本公司現已教導有關車長，重申行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，保持平穩駕駛，避免急加速或急煞車，以策安全。針對是次事件，本公司會重點監督及持續培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。