個案接收日期
27/05/2025
涉及路線
25
意見內容
事主於2025年5月23日大約下午5時15分搭乘25路線巴士(沒能提供車牌)，車長正前往培正巴士站的路段突然急停，造成巴士上的數名乘客感到不適，現投訴該名車長技術欠佳。
完成日期
2025-06-06
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視乘客安全及甚表關注事件。對於車長開車手法不流暢所引起乘客不適，本公司深感抱歉及誠意慰問。針對是次事件，本公司即日暫停有關車長職務，並召回嚴肅教育，重申安全駕駛意識，應時刻保持行車平穩性，慎防重踩煞車情況，務求確保行車及乘客的安全。