個案接收日期
03/05/2025
涉及路線
9A
意見內容
事主表示與友人行經青茂/白朗古總站入口處之斑馬線時，一輛9A路線巴士未有主動停車禮讓，忽視行人安全。隨後事主向車長反映有關情況，惟車長以不積極態度回應。對此，事主認為車長的駕駛意識及服務態度有待改善。
完成日期
2025-05-10
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，對於題述情況衍生安全隱憂，本公司深感抱歉。現已對有關車長作出處分，並嚴厲告誡其當巴士行經接近路口及彎道位置之斑馬線務必提高警惕，謹慎觀察路沿行人動態，優先停車禮讓行人完全通過並確認安全方可起動巴士，致力維護行車安全。針對是次事件，本公司會加強車長監督及持續培訓，鞏固車長的安全駕駛意識。敬希事主諒解。