個案接收日期
03/04/2025
涉及路線
33
意見內容
事主表示在提督/紅街市站候車時，目睹一輛33路線巴士停靠於巴士站後方處提供落客服務後駛離站。
完成日期
2025-04-08
處理情況
感謝事主的反映。對於事主未能順利乘車，本公司表示抱歉。現已嚴肅告誡有關車長遵循指引，務必沿巴士站黃折線範圍進出站，為有乘車需要的乘客提供巴士服務，致力保障乘客的出行需求。與此同時，本公司會持續培訓及密切監督車長的服務表現，致力提升車長的服務質素。還望事主諒解。