個案接收日期
24/03/2025
涉及路線
51
意見內容
事主表示駕駛車輛行經射擊路/上葡京站路段，目睹一輛51路線巴士未有完全進入巴士站範圍提供上落客服務，阻礙交通運作。
完成日期
2025-03-29
處理情況
感謝事主的反映。經查證有關事件，本公司現已告誡有關車長在巴士準備停站服務時，務必沿巴士站黃折線範圍進出站並正確靠站提供服務，以保障乘客上落安全及避免阻塞行車道。與此同時，也會加強培訓及監督，致力提升車長服務水平。