個案接收日期
30/12/2024
涉及路線
H3
意見內容
事主表示乘坐一輛H3路線巴士行經蘇利安圓形地路段時，當時前方車輛減慢車速，惟巴士未有保持安全車距的下急減速，車長駕駛行為忽視乘客安全。
完成日期
2025-01-06
處理情況
感謝事主的觀察及反映。經查實對於車長駕駛手法未如理想引起乘客不佳的乘坐體驗。本公司十分重視行車安全，現已教育有關車長行車時密切留意路面行車情況，應與前車保持足夠行車距離，慎防前車突然慢駛或停車時才可逐步減速，保持行車平穩性，以策安全。針對是次事件，本公司會加強車長監督及培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。