個案接收日期
01/12/2024
涉及路線
25B
意見內容
事主表示與友人乘坐一輛25B路線巴士行經運動場圓形地路段時急停車，致使車廂個別乘客失平衡感到不適。對此，其認為本公司需加強培訓車長的安全駕駛意識。
完成日期
2024-12-08
處理情況
感謝事主的反映。本公司十分重視行車安全，對於巴士駛出交匯處時未夠謹慎，由此引起乘客不適，本公司深表關切及表示抱歉。現已處分有關車長，並嚴肅告誡其駛至交匯處前保持警覺，密切留意路面行車情況，並與前車保持足夠行車距離，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。