30/09/2024

1A

事主表示於13時14分在關閘馬路/三角花園站等候1A路線逾半小時才有巴士抵站，當時巴士車廂中、後位置仍有條件載客，惟車長未有積極呼籲乘客往後靠攏，致使候車乘客難以搭乘巴士。

2024-10-07

感謝事主的反映。據相關時段資料顯示，當天中午時段1A路線受何賢紳士大馬路與沙梨頭北街交界有電線墜下影響，致使行程一度受阻，影響原定發車班次；由此所引起之不便，本公司表示遺憾及敬請諒解。就此，我司將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要，盡量將不可抗力因素所帶來的影響降至最低。
此外，本公司會加強敦促有關車長於繁忙時段或特殊情況積極採用呼籲及善用廣播語音積極呼籲乘客往車廂尾部移動，以便乘客順利登車，致力保障乘客的出行需求。