個案接收日期
24/09/2024
涉及路線
5X
意見內容
事主於12/9/2024反映9月開始5X路線從青州坊發車明顯班次變疏了，並沒有如路線資訊所述8-12分鐘發車，煩請處理有關問題。
完成日期
2024-10-02
處理情況
感謝事主的反映。經查核當天題述時段班次發車異常情況，由此引起乘客之不便，本公司現已嚴正敦促有關站長加強留意班次情況，須做好發車管理及巴士調度，在可控情況下調節間距均勻發車，以便乘客使用搭乘巴士出行。與此同時，也將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要及控制班次符合間隔規定。