個案接收日期
22/08/2024
涉及路線
33
意見內容
事主反映於2024年8月18日約中午1時20分至1時30分於T332-南新花園巴士站有一台33路線於道路的中線上客，且急剎車，認為車長的駕駛態度十分有問題，要求跟進。
完成日期
2024-09-03
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已嚴肅教育有關車長在巴士靠站時務必正確靠站，倘巴士站的空間條件許可情況下，巴士須完全進入黃線範圍內且車身盡可能靠近路緣為乘客提供上落客服務，以保障乘客上落安全及避免阻塞行車道。對此，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。