個案接收日期
06/07/2024
涉及路線
51A
意見內容
事主表示約18時25分在海擎天總站等候51A路線，惟逾20分鐘才有巴士開出。
完成日期
2024-07-13
處理情況
感謝事主的反映。據了解，題述時段受馬場北大馬路交通嚴重塞車因素影響，導致個別班次延誤返抵總站及開出，從而影響發車計劃。對此所引起乘客的不便，本公司深表遺憾及敬請事主諒解。對此，本公司會加強留意各區交通情況，適時調度班次，盡量將不可抗力因素所帶來市民的影響降至最低。