個案接收日期
06/07/2024
涉及路線
9
意見內容
事主表示在河邊新街/凱泉灣站有輛9路線巴士未有按序靠站提供上落客服務。
完成日期
2024-07-13
處理情況
感謝事主的反映。經查證題述情況，本公司現已教育有關車長在巴士準備停站服務時，務必沿巴士站黃折線範圍進出站並正確靠站提供服務，以保障乘客安全。與此同時，也會加強培訓及監督，致力提升車長服務水平。