個案接收日期
26/06/2024
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示一輛MT4路線巴士停靠在氹仔茵景園站，事主及站上候車乘客行至車門處等候上車，然而巴士提供落客服務後便駛離。
完成日期
2024-07-03
處理情況
感謝事主的反映。對於事主未能順利搭乘巴士，本公司表示抱歉。現已敦促有關車長在巴士停站期間，倘察覺有乘客走向巴士，保持專業及貼心的服務態度，可進一步了解對方乘車意慾後才進行離站程序，致力保障乘客的乘車需求。