個案接收日期
13/06/2024
涉及路線
MT4
意見內容
事主於27/5/2024反映交通App的實時報站系統有時會出現的錯誤；就27/5/2024為例，MT4巴士顯示在相同地點已超過20分鐘仍未見其車到達，請巴士公司有否要求車長在發車前才觸發車載機GPS，以免誤導市民！
完成日期
2024-06-24
處理情況
感謝事主的反映。 經了解， 車長當時操作GPS車載機有正確設置MT4路線，惟方向選擇有誤。 由此引起乘客之不便，本公司現已敦促有關車長在開出前仔細確認車載機行駛路線及相應方向，以便乘客利用巴士報站APP服務。與此同時，本公司會加強車長操作培訓及密切留意有關運作情況，致力為乘客提供便利。
（備註：以上回覆內容於7月7日更新）
（備註：以上回覆內容於7月7日更新）