個案接收日期
12/06/2024
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示在船澳街臨時站等候MT4路線，期間查看巴士報站APP留意兩輛巴士已駛至往後站點，但並未有途經此點，引致候車乘客未能順利搭乘巴士。
完成日期
2024-06-19
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況由此帶來不便，本公司現已教育車長營運前必須了解相關路線的站點調整，按照指定時間停靠相應站點，以保障乘客的乘車需求。與此同時，也會持續改進車長對臨時改道措施的掌握程度及敦促站長加強宣導，以提升措施運作效果，免生誤解。