個案接收日期
15/05/2024
涉及路線
15
意見內容
事主表示約18時43分等候15路線逾二十分鐘仍未有巴士到站，其查看巴士報站留意班次間隔不均勻。
完成日期
2024-05-22
處理情況
據相關資料顯示，題述時段〈17時-19時〉受傍晚繁忙時段官也街一帶路段行車緩慢等因素影響，導致一班次延誤返抵總站，致使原定發車班次稍微延遲幾分鐘開出；由此所引起乘客之不便，本公司表示遺憾及敬請 閣下諒解。對此，我司會加強因應各區交通情況，適時調度班次，盡量將不可抗力因素所帶來市民的影響降至最低。