個案接收日期
26/02/2024
涉及路線
34
意見內容
事主表示駕駛電單車行經黑沙環第四街路段，期間被一輛34路線巴士連續兩次嚮咹，引致其只好靠邊停車，接著車長以不禮貌態度責怪其慢駛行為影響後車。對此，事主認為車長的駕駛表現影響其他駕駛者的安全。
完成日期
2024-03-04
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士行經題述路段期間前車慢速駕駛並於轉彎處騎中線，過程中車長兩次響咹示意。對此，本公司現已提醒有關車長行車勿急躁，如非必要或緊急情況，應儘量避免使用響咹，避免對其他駕駛者造成不便。與此同時，須時刻保持良好服務態度，注意說話表述方式，避免產生不必要的投訴。