個案接收日期
25/02/2024
涉及路線
25
意見內容
事主表示駕駛車輛行經美副將大馬路之中間車道進行變道操作期間，前方一輛25路線巴士車長沒有留意後方車輛動態而同步轉線，因此影響事主行車，故其響咹示意，惟巴士依然進行轉線動作，導致其需暫緩相關操作禮讓巴士通過。事主對車長的駕駛表現感到不滿，認為罔顧其他駕駛者的安全。
完成日期
2024-02-29
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，車長開啟指示燈進行變換車道操作，期間未有仔細確認後方車輛動態引起事主不便，隨後察覺有駕駛者反映事件已致歉示意。就題述情況，本公司現已教育有關車長在變換車道時，除提前亮起指揮燈號及注意周邊車況，必須預留安全車距，確保在安全情況下進行變換車道操作，以策安全。與此同時，本公司會密切監督車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識。