個案接收日期
30/01/2024
涉及路線
33
意見內容
事主表示駕駛車輛駛至青洲街與和樂大馬路交界路段，期間在筷子基總站方向有輛33路線巴士駛出路口後，車長以不禮貌態度責怪事主不懂交通規則。其認為車長駕駛表現仍有待改善。
完成日期
2024-02-06
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長駛至交匯處前謹慎觀察主車道的車輛動態，確認安全後方可駛入交匯處，以策安全；與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。然而，由此引起事主不愉快之經歷，繼而阻礙巴士之行為，冀希日後採理性的方式表達意見，保障自身安全，同時以免妨礙公共交通。