個案接收日期
15/01/2024
涉及路線
28C
意見內容
事主表示2024年1月13日18:20分，有輛28c巴士在得勝斜巷停站不開門給市民上車。
完成日期
2024-01-22
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士停靠得勝斜路站提供落客服務，始見後方有乘客走向巴士，惟恰好視線被落車乘客遮擋，故車長未能察覺乘客示意乘車，並在完成落客服務後駛離站。對於題述情況，本公司會提醒相關車長於巴士離站前再次留意站上情況及候車乘客動態，為乘客提供更好的乘車服務，致力保障乘客乘車需求。