個案接收日期
09/01/2024
涉及路線
72
意見內容
事主表示在澳門大學總站有輛72路線巴士在非巴士站範圍提供上客服務。
完成日期
2024-01-15
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長必須將巴士靠左停站並在黃折線內上客，同時會敦促相關站長加強站內停車管理，以保障乘客的安全及避免阻礙交通運作。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提升服務質素。