個案接收日期
19/10/2023
涉及路線
51A
意見內容
事主表示留意19:00至22:00期間往石排灣方向的51A路線客況需求量大，然而班次未能滿足需要，引致車廂擁擠。
完成日期
2023-10-26
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視巴士班次的發車情況及服務運作，一般情況下致力保障各路線的發車班次間隔符合相關規定。經抽查近日51路線在題述時段於總站發車班次大致符合相關規定，惟個別班次班次受高峰時段(友誼大橋及友誼圓形地一帶)交通情況及停站上落客時間不穩定等因素影響，導致中途站班次間隔不均的情況。對此，本公司會密切留意題述路線巴士的運作情況及中途站客流狀況，適時安排巴士調度，以便市民出行及提升巴士服務水平。