個案接收日期
13/10/2023
涉及路線
9A
意見內容
事主表示2023年10月12日10點半，在青茂口岸巴士站等候9A點解咁耐都唔來，次次都係咁等成20分鐘都冇車。
完成日期
2023-10-27
處理情況
感謝事主的反映。據了解，當天10月12日題述時段9A路線受巴波沙交通事故影響，由於行車時間延長，引致巴士延誤返抵總站，導致個別班次未能按計劃發車。由此引起乘客的不便，本公司表示遺憾。對此，我司將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要。