個案接收日期
25/09/2023
涉及路線
25B
意見內容
事主反映於2023年9月17日早上10:40在百利寶花園看到車牌MW3143人已站在車前，司機假裝看不到，快速直接走(有揮手)。
完成日期
2023-10-08
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士停靠題述站點完成接載服務並準備離站，始見有乘客恰巧跑至巴士前方揚手示意，基於車長專注於進行離站程序及觀察右方來車動態，故未有察覺乘客示意乘車。就題述情況，本公司現已敦促車長在巴士離站時加強留意巴士站前後方乘客動態，在安全及許可條件下再次停車提供上客服務，致力保障乘客的出行需求。