個案接收日期
28/09/2023
涉及路線
33
意見內容
事主表示在蓮峰游泳池站有輛33路線巴士跟隨前車抵站，惟未有提供接載服務便駛離。
完成日期
2023-10-05
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已嚴厲告誡有關車長倘巴士隨前車抵站，須沿黃折線範圍慢駛進出站，同時應密切留意站內乘客動態，嚴禁無故拒載行為。與此同時，本公司會加強車長培訓及監督車長的服務表現，致力提升車長的服務質素。