個案接收日期
27/08/2023
涉及路線
26A
意見內容
事主表示在蓮花路停車場站乘坐一輛26A路線巴士，其察覺車長行車期間與一位乘客聊天，於是出於好意作出提醒，卻被該位乘客以不禮貌態度責怪。
完成日期
2023-09-01
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況，本公司現已告誡有關車長行車期間必須專心駕駛，如非必要避免交談，密切留意道路周邊狀況，以保障車內乘客及行車安全，避免造成不必要的爭辯。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提升車長的安全駕駛意識。