個案接收日期
03/08/2023
涉及路線
39
意見內容
事主反映乘坐一輛39路線巴士期間，留意到當巴士停靠站點提供服務時，車長不定時出現整理私人物品或進食行為，未有專注於工作上。
完成日期
2023-08-10
處理情況
感謝事主的反映。本公司關注題述情況，現已教育有關車長可於巴士出車前做好準備工作，在進行巴士服務期間應表現專業駕駛態度及專注乘客服務，為乘客提供優質的巴士服務。