個案接收日期
21/07/2023
涉及路線
9
意見內容
事主反映2023年7月18日15時在區華利前地巴士站乘搭一台9路巴士，事主懷疑巴士車長沒有開啟巴士定位(車載機GPS)，因此，事主無法在巴士報站APP上看到上述巴士。
完成日期
2023-08-02
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長在巴士開出前必須正確操作GPS車載機，並密切留意設備的運作情況，以便乘客獲取準確的巴士報站資訊。與此同時，本公司會加強車長操作培訓及密切留意有關運作情況，致力為乘客提供便利。