個案接收日期
20/07/2023
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示2023年7月14日6:24pm，在海邊新街/下環，MZ8471， MT4嗰陣時停咗車，嗰陣時停咗車，仲有幾個人未上，之後佢望住我哋關咗門，直接走咗。
完成日期
2023-07-31
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士完成上落客程序後，車長專注於進行離站程序，故未有留意乘客示意乘車，本公司會再加強培訓車長，留意站內乘客動態，在安全及許可條件下再次停車提供上客服務，致力保障乘客的出行需求。