個案接收日期
15/07/2023
涉及路線
1A
意見內容
事主表示約11:13分在筷子基總站等候1A路線巴士逾20分鐘，發車時間超出班次表規定時間，希望本公司作出合理調整。
完成日期
2023-07-22
處理情況
經查核相關記錄，當天7月22日11:23分由於有關路線的車長因有緊急情況要求臨時告假，導致總站該時段班次未能按計劃發車。倘事件造成乘客不便，本公司表示歉意，亦希事主能夠諒解。