個案接收日期
06/07/2023
涉及路線
26
意見內容
事主表示白鴿巢前地站有輛26路線巴士過站不停，引致其未能順利搭乘巴士。
完成日期
2023-07-13
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已對有關車長進行教育，並嚴厲告誡其必須有序慢駛入站，並密切留意站內乘客動態，嚴禁無故飛站及拒載。與此同時，本公司會加強車長培訓及監督車長的服務表現，致力提升車長的服務質素。