個案接收日期
06/06/2023
涉及路線
MT4
意見內容
事主於6月2日約晚上7時15分左右反映MT4班次問題，班次少等待時間長，18分鐘柯維納馬路等到一架，人滿為患，星期五7點又是下班高峰期，居然可以等18分鐘才有一架車，請巴士公司改進。
完成日期
2023-06-14
處理情況
感謝事主的反映。經查核相關記錄，附件顯示MT4路線之兩班次於氹仔客運碼頭開出時間間距為12分鐘。對於班次異常情況，本公司現已敦促有關站長做好發車管理，及時作出巴士調度。與此同時，本公司將加強實時監控調度及審視班次情況，以確保服務滿足乘客需要及控制班次符合間隔規定。