個案接收日期
20/02/2023
涉及路線
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意見內容
事主表示新福利日前更換車廂及巴士站告示，戴口罩措施由「必須」改為「鼓勵」，成為兩岸四地首間宣佈取消戴口罩乘車的交通企業，惟事後有人稱新福利車長仍要求乘客必須戴口罩。
完成日期
2023-03-02
處理情況
疫情期間，根據日前應變協調中心發出《預防新冠病毒感染 - 有關佩戴口罩的要求》於本年2月27日調整要求佩戴口罩的措施，當中要求若進入公共交通工具（的士除外）的司機和乘客，則仍須繼續佩戴口罩。就此本公司會積極配合特區政府各項防疫措施，並會指導員工按照相關指引遵行做好把關工作，同時善用廣播語音提醒乘客乘車期間戴好口罩。亦希廣大市民配合，保持公交服務安全。