17/02/2023

26A,33

與個案編號：00045/2023相關，事主不滿回覆內容。
1. 因應當時尖峰時段巴士公司職員呼籲車廂乘客往車廂尾部移動,為保障乘客乘車需求。在此特殊情況,才讓乘客經由其他車門上下車,但當天的情況是巴士司機在新馬路的站已出現此情況,其實巴士上很多乘客已站在黃格上,而到了殷皇子站,巴士司機又再度讓乘客從後門上車,請問是什麼特殊的情況要讓司機要連續兩站作出如此作為?
2. 類此情況其實平日早上上班時間在亞馬喇前地33,26a往筷子基方向的巴士亦常出現,本人亦有反映,但巴士公司也沒有回覆本人,顯然這情況不是什麼特殊的情況, 巴士公司是否不願面對而不回覆本人的查詢?

2023-03-02

對於事主反映的情況，本公司會密切留意相關路線於繁忙時段的客流分佈情況，適時作出巴士調度及加強服務，靈活安排特班車中途「插入」，從根本上改善題述情況。