個案接收日期
14/02/2023
涉及路線
33
意見內容
事主表示日期2月9日,33號巴士改道,但沒有在Apps更新,造成市民不便,特別是對行動不便的老人家造成很大困擾。
完成日期
2023-02-26
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況,本公司表示抱歉,現已敦促相關職員按照既定流程提前透過巴士報站APP設置乘客通告,以確保為乘客提供準確的臨時站點資訊。
另外,本公司亦已於受影響站點及相關路線的車廂張貼通告,供乘客知悉措施。
另外,本公司亦已於受影響站點及相關路線的車廂張貼通告,供乘客知悉措施。