個案接收日期
08/02/2023
涉及路線
25B
意見內容
事主表示2023-02-05，時間23:00分，在關閘25B等車翻工，10點50幾等到11點半先出車？我截埋圖成條線得一部車？遲到左要扣錢入邊個數？寫住10-15分鐘一班車經常20幾分鐘冇車翻工淨係等車要提前大半個鐘？越黎越差！
完成日期
2023-02-15
處理情況
感謝事主的反映。據相關時段資料顯示，當天25B路線巴士受煙花匯演結束後及新馬路活動之周邊路段交通狀況及上落客等不穩定因素影響延誤返抵總站，導致兩班次未能按計劃發車。對此，我司將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要。敬請事主理解。